FAQ - häufig gestellte Fragen

Wir versenden grundsätzlich weltweit, natürlich mit gestaffelten Versandkosten. Näheres zu den Versandkosten und den Zahlungsmethoden erfahren Sie auf Lieferbedingungen und Versandkosten.

Die Bearbeitungszeit der Bestellungen beträgt in der Regel 1 bis maximal 3 Werktage.

Haben Sie einen Artikel gefunden, der Ihnen gefällt, dann fügen Sie diesen über das Warenkorbsymbol zu Ihrem Warenkorb hinzu. Sobald Sie alle gewünschten Artikel im Warenkorb haben, bestätigen Sie die Bestellung mit dem Klick auf „zur Kasse“. Im nächsten Schritt geben Sie Ihre Rechnungsadresse und ggf. eine abweichende Lieferadresse ein. Im nächsten Schritt können Sie eine Zahlungsmethode und die gewünschte Versandart wählen. Auf der letzten Seite sehen Sie eine Übersicht Ihrer Eingaben und können mit einem Klick auf "Zahlungspflichtig bestellen" die Bestellung abschließen.

Sie erhalten beim Eingang Ihrer Bestellung eine Bestätigung per E-Mail, des Weiteren erhalten Sie beim Versand Ihrer Bestellung eine weitere Email. Den Status Ihrer Bestellung können Sie jederzeit in Ihrem Kundenkonto überprüfen.

Sie müssen nicht angemeldet sein und auch kein Kundenkonto bei uns haben, um bestellen zu können. Wir empfehlen jedoch das Anlegen eines solchen, damit Sie Ihre Bestellungen verwalten können und zukünftige Bestellungen schneller durchführen können.

Alternativ können Sie mit einem Gastkonto bestellen. Nutzen Sie dafür bei der Eingabe Ihrer Daten die Funktion "Als Gast bestellen".

Wir bieten Ihnen folgende Zahlungsarten an.

• PayPal & Kreditkarte oder Lastschrift via PayPal (auch ohne PayPal Konto möglich)
• Vorkasse per Überweisung
• Per Rechnung
• SEPA Lastschrift
• Zahlung bei Abholung (bei uns im Ladengeschäft)

Unsere Versandkosten sind gestaffelt nach Lieferzone und Gewicht. Sie können im Warenkorb jederzeit ihre Versandkosten berechnen lassen.

Sie erhalten Ihre Rechnung zusammen mit der Warensendung. Zusätzlich finden Sie in Ihrem Konto unter "Dokumente" alle Rechnungen zum Download zur Verfügung.

Für Stornierungen und Rücksendungen lesen Sie bitte Bedingungen zum Widerrufsrecht.